Khách hàng phải đủ 18 tuổi hoặc được cha mẹ, người giám hộ cho phép trước khi mua hàng từ Rajah Jewels.

Khách hàng không được sử dụng sản phẩm của Rajah Jewels cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc trái với luật pháp hiện hành.

Rajah Jewels sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, trừ khi được quy định bởi pháp luật.

Rajah Jewels cam kết cung cấp hình ảnh, thông tin chính xác, đầy đủ về sản phẩm, giá cả, chính sách hoàn trả, chính sách bảo mật và các thông tin khác liên quan đến giao dịch mua bán trên trang web của cửa hàng. Tuy nhiên với các sản phẩm đá quý: Vì chúng tôi sử dụng đá quý tự nhiên 100% nên màu sắc cũng như vân đá sẽ có một chút khác biệt so với hình ảnh.

Điều này giúp khách hàng có thể yên tâm và tin cậy khi mua hàng và sử dụng dịch vụ từ chúng tôi. Nếu thông tin không chính xác, thiếu sót hoặc không đúng thời điểm, chúng tôi có trách nhiệm sửa chữa hoặc cập nhật để đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của thông tin.

Giá sản phẩm được niêm yết trên website của Rajah Jewels là giá bán chính thức. Khách hàng có thể thanh toán bằng các phương thức thanh toán trực tuyến được chấp nhận trên website của Rajah Jewels.

Giá cả của sản phẩm của chúng tôi có thể thay đổi mà không cần thông báo trước. 

Chúng tôi có quyền thay đổi hoặc ngừng cung cấp Dịch vụ (hoặc bất kỳ phần hoặc nội dung nào của Dịch vụ) mà không cần thông báo trước bất kỳ lúc nào. 

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và thực thi theo pháp luật của quốc gia Việt Nam.

Khách hàng cần cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân và địa chỉ giao hàng chính xác để đảm bảo việc vận chuyển đúng địa chỉ.

Mọi sản phẩm được bán tại Rajah Jewels đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của công ty và không được phép sao chép, tái bản hoặc sử dụng một cách trái phép.

Rajah Jewels sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ việc sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, trừ khi được quy định bởi pháp luật.

Rajah Jewels cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng, không tiết lộ hoặc chia sẻ thông tin này cho bất kỳ bên thứ ba nào, trừ khi được cấp phép bởi khách hàng hoặc pháp luật.

Khách hàng có quyền đổi sản phẩm trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, miễn là sản phẩm không bị hư hỏng hoặc đã qua sử dụng ( Chi tiết vui lòng xem thêm tại Mục “Về Sản Phẩm”

Đối với những sản phẩm còn thời hạn bảo hành:

• Bảo hành 12 tháng thay dây miễn phí
• Bảo hành 12 tháng cho đá Cz Diamond trong trường hợp bị rơi đá

Điều kiện bảo hành: Sản phẩm chưa bị va đập, rơi gây biến dạng chấu đá ( Móp méo, cong vênh…). Với Vòng tay dây da chưa ngâm nước, hoá chất hoặc có tác động gây bong tróc nổ.

Đối với những sản phẩm hết thời hạn bảo hành:

• Chi phí thay dây: 50.000đ
• Chi phí gắn lại đá: 50.000đ/ viên
• Chi phí làm mới charm: 200.000đ ( Khôi phục 90% màu sắc và độ sáng)

Chúng tôi có quyền thay đổi các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khách hàng sẽ được thông báo về những thay đổi này.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web của Rajah Jewels.

Rajah Jewels tuân thủ nghiêm ngặt các bước đóng gói sản phẩm.

Tuy nhiên chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ sản phẩm nào bị mất hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển nếu lỗi bên vận chuyển.